Работникам МФЦ запретят разговоры по мобильному

Но только во время общения с клиентом. Такое требование прописано в новом стандарте предоставления госуслуг.

Кроме разговоров по телефону, работников МФЦ лишили общения в соцсетях и онлайн-игр во время приема граждан, а также обязали общаться только вежливо, обращаясь к клиенту исключительно на «вы».

По словам чиновника, те, кто будут нарушать новый стандарт, сначала получат выговор, а потом могут лишиться премии. Так что отныне грубость в МФЦ будет иметь неприятные последствия для их сотрудников. Впрочем, как заявил Владимир Утбанов, югорчане очень редко жалуются на обслуживание в многофункциональных центрах.

Источник